この記事ではWindows 11バージョン21H2で確認されている不具合とその回避策についてまとめています。

(2023/9/7更新)ブルースクリーンと「UNSUPPORTED_PROCESSOR」エラーが修正
(2023/8/28更新)ブルースクリーンと「UNSUPPORTED_PROCESSOR」エラーが表示される
(2023/7/27更新)一部のアプリでビデオの再生、録画、キャプチャに失敗する、OutlookでURLが開かない
(2023/7/7更新)ローカルセキュリティ機関の保護不具合が修正
(2023/6/23更新)有効アクセスを計算しても結果が表示されず、CPUを使用し続ける

Windows 11 21H2は2023年10月11日サポート終了

Windows 11 21H2は2023年10月11日でサポート終了を迎えます。

▼Windows 11 22H2不具合まとめはこちら

アーザスBlog

 

https://a-zs.net/win11_22h2_upgrade_defection

2022.09.28

Windows 11 22H2不具合情報まとめ

この記事ではWindows 11バージョン22H2で確認されている不具合とその回避策についてまとめています。(2023/9/7更新)ブルースクリーンと「UNSUPPORTED_PROCESSOR」エラーが修正(2023/8/28更新)ブルースクリーンと「UNSUPPORTED_PROCESSOR」エラーが表示される(2023/7/27更新)スタートメニューが開かない、一部のアプリでビデオの再生、録画、キャプチャに失敗する、OutlookでURLが開かない(2023/7/7更新)ローカルセキュリティ機関の保護不具合が修正(2023/6/29更新)スタートメニュー、検索メニュー、アプリを開く時にエラーが発生する不...

情報ソース

ユーザー報告されている不具合

▼2023年8月の累積更新プログラム「KB5029253」関連の不具合まとめ

アーザスBlog

 

https://a-zs.net/win11_202308kb_defect_info

2023.08.09

Windows 11 21H2向け累積更新プログラム「KB5029253」不具合情報まとめ

累積更新プログラムには不具合修正や追加機能など適用される機能が含まれており、その分不具合も多く発生します。そのため、適用する前に一度不具合情報を確認することをおすすめします。この記事では2023年8月8日(現地時間)にリリースされたWindows 11バージョン21H2向け累積更新プログラム「KB5029253」の不具合・脆弱性情報とそれを回避する方法をまとめています。(2023/8/16更新)パブリックネットワークへの自動切り替えに失敗する情報ソース2023 年 8 月 8 日—KB5029253 (OS ビルド 22000.2295)Windows 11 21H2向け累積更新プログ...

▼2023年7月の累積更新プログラム「KB5028182」関連の不具合まとめ

アーザスBlog

 

https://a-zs.net/win11_202307kb_defect_info

2023.07.12

Windows 11 21H2向け累積更新プログラム「KB5028182」不具合情報まとめ

累積更新プログラムには不具合修正や追加機能など適用される機能が含まれており、その分不具合も多く発生します。そのため、適用する前に一度不具合情報を確認することをおすすめします。この記事では2023年7月11日(現地時間)にリリースされたWindows 11バージョン21H2向け累積更新プログラム「KB5028182」の不具合・脆弱性情報とそれを回避する方法をまとめています。情報ソース2023 年 7 月 11 日 — KB5028182 (OS ビルド 22000.2176)Windows 11 21H2向け累積更新プログラム「KB5028182」の主な更新内容ユーザー報告されている不具合...

▼2023年6月の累積更新プログラム「KB5027223」関連の不具合まとめ

アーザスBlog

 

https://a-zs.net/win11_202306kb_defect_info

2023.06.14

Windows 11 21H2向け累積更新プログラム「KB5027223」不具合情報まとめ

累積更新プログラムには不具合修正や追加機能など適用される機能が含まれており、その分不具合も多く発生します。そのため、適用する前に一度不具合情報を確認することをおすすめします。この記事では2023年6月13日(現地時間)にリリースされたWindows 11バージョン21H2向け累積更新プログラム「KB5027223」の不具合・脆弱性情報とそれを回避する方法をまとめています。(2023/6/29更新)Outlookと一部のアプリが開かない(2023/6/15更新)Microsoft Officeなどのアプリが起動しなくなる情報ソース2023 年 6 月 13 日 — KB5027223 (OS ビル...

▼2023年5月の累積更新プログラム「KB5026368」関連の不具合まとめ

アーザスBlog

 

https://a-zs.net/win11_202305kb_defect_info

2023.05.10

Windows 11 21H2向け累積更新プログラム「KB5026368」不具合情報まとめ

累積更新プログラムには不具合修正や追加機能など適用される機能が含まれており、その分不具合も多く発生します。そのため、適用する前に一度不具合情報を確認することをおすすめします。この記事では2023年5月9日(現地時間)にリリースされたWindows 11バージョン21H2向け累積更新プログラム「KB5026368」の不具合・脆弱性情報とそれを回避する方法をまとめています。(2023/5/18更新)SSDの速度が遅くなる情報ソース2023 年 5 月 9 日 — KB5026368 (OS ビルド 22000.1936)Windows 11 21H2向け累積更新プログラム「KB5026368」の主な更新...

過去のWindows 11累積更新プログラム

＞＞過去のWindows 11累積更新プログラムはこちら＜＜

AMDソフトウェアの起動に失敗する

モバイルおよびオールインワン (AIO) プラットフォームを含む一部の Windows 10 / Windows 11システムでAMDソフトウェアを起動しようとすると、次の警告が表示される場合があります。(警告ダイアログボックスを終了すると、AMD ソフトウェアは起動しません。)

▼警告ダイアログ

「Windows Update may have automatically replaced your AMD Graphics driver(Windows UpdateによりAMDグラフィックスドライバーが自動的に交換された可能性があります)」

Windows Updateにより、現在インストールされているAMDソフトウェアのバージョンと互換性のない AMD Radeon™ グラフィックス製品用のユニバーサルWindowsプラットフォーム (UWP) ドライバーがインストールされていることが原因とのこと。

回避策

・【回避策1】Windows Update による AMD Radeon グラフィックス用ドライバーのインストールを停止します。

手順については、Microsoftの記事を参照してください

・【回避策2】
AMD.comから入手可能な最新のパッケージを使用してAMDソフトウェアを再インストールします。

▼再インストール方法はこちら

Outlookで最近のメールが検索結果に表示されない不具合

Outlookでメール検索を行うと、新しいメールが検索結果に表示されない場合があります。

回避策

KB5015882以降の更新プログラムで修正されました。

エラーコード0xc1900101-0x4001cで更新プログラムのインストールに失敗する不具合

Windows 11 Insiderプレビューや更新プログラムのインストールがエラーコード「0xc1900101-0x4001c」で失敗し、自動的にロールバックする不具合が確認されています。

回避策1

ディスク容量の不足が原因の可能性があります。

最新のビルドまたはプレビュービルドをインストールする前に、ドライブに十分な空きストレージがあることを確認してください。

回避策2

【Windows 11 Insiderプレビューのみ】

①エクスプローラーを開き、システムドライブ（C:など）に移動します。

②「C:\Windows\System32」へ移動します。

③「SecretFilterAP.dll」ファイルを削除します。

④再起動後、Windows Updateを確認します。

ファイルエクスプローラーのパフォーマンスが低下する不具合

一部の環境でWindows 11にアップグレードすると、ファイルエクスプローラーのフォルダーの切り替えや、フォルダーの参照、ファイルの選択に時間がかかる不具合が確認されています。

回避策

KB5008353を適用すると不具合が解消されます。

Windows 11に対応しているPCで「このPCはWindows 11を実行できません」と表示される不具合

Windows 11に対応しているPCにおいてWindows Updateに「このPCはWindows 11を実行できません」と表示され、Windows 11へアップグレードできない不具合が確認されています。

回避策

Windows 11のISOファイルを使ってインストールすることでWindows 11にアップグレードが可能です。

▼ISOファイルを使ってアップグレードする方法はこちらの記事を参照して下さい。

アーザスBlog

 

https://a-zs.net/win11_iso-file

2021.09.07

Windows 11 Insider PreviewをISOファイルからアップグレードする方法

2021年8月19日（米国時間）より、Microsoft Windows Insider Programでプレビュー版Windows 11のISOファイルが配布されています。この記事ではISOファイルを使ってWindows 10からWindows 11 Insider Previewへアップグレードをする方法について説明します。※この記事の画像のPCはWindows 10 Proのため、Windows 11 Proへアップグレードされます。お使いのPCがWindows 10 Homeの場合はWindows 11 Homeへアップグレードされます。ISOファイルでクリーンインストールする方法▼アップグレードではなく、クリーンインストールをしたい場合は...

▼Windows 11のISOファイルは以下のリンクからダウンロード可能です。

既知の不具合

ブルースクリーンと「UNSUPPORTED_PROCESSOR」エラーが表示される

オプションの更新プログラムKB5029351をインストールし、デバイスを再起動した後、ブルースクリーンと「UNSUPPORTED_PROCESSOR」エラーメッセージを受け取る場合があります。

この不具合は「Intel第13世代Core i9」プロセッサと「最新の第12世代Alder Lakeと第13世代Raptor Lakeに対応したMSI製マザーボード」の組み合わせを利用するデバイスに限定して発生していたとのこと。

▼対象のプロセッサリストはこちら

回避策

MSIがリリースしたマザーボード用のBIOSアップデートによって修正されました。

▼アップデートのダウンロードはこちら

Microsoftはデバイスメーカー(OEM)と協力し、問題の影響を受ける可能性のあるWindowsデバイスに、該当する更新プログラムを提供しないことで問題を一時的に緩和しています。

一部のアプリでビデオの再生、録画、キャプチャに失敗する

KB5028245以降の更新プログラムをインストールした後、WVC1コーデック(VC-1)を使用すると、一部のアプリでビデオの再生、録画、またはキャプチャが失敗することがあります。また、特定のカメラまたはWebカメラがデフォルトでWVC1コーデックを使用している場合、機能しなくなる可能性があります。

回避策

この不具合は既知の問題のロールバック(KIR)を使用して解決されています。

解決策がコンシューマデバイスおよび管理対象外のビジネスデバイスに自動的に反映されるまでに最大24時間かかる場合があります。

企業でPCを管理している場合は、特別なグループポリシーを適用する必要があります。

▼グループポリシーのダウンロードはこちらから

Outlookでリンクを開くとエラーが表示される

アーザスBlog

 

https://a-zs.net/outlook_urlerror

2023.07.25

[Outlook 2013/2016]2023年7月の更新プログラムKB5002432、KB5002427でURLが開かな...

2023年7月11日にリリースされたOutlook 2013、2016の更新プログラムKB5002432、KB5002427のインストール後、OutlookのURLが開かない場合がある問題が報告されました。その後Microsoftはこの不具合の回避策をアナウンスしています。情報ソース2023 年 7 月 11 日にリリースされた Microsoft Outlook のセキュリティ機能バイパスの脆弱性に対する保護機能をインストールした後、Outlook で FQDN および IP アドレスのハイパーリンクを開くことがブロックされる - Microsoft SupportKB5002427、KB5002432_ Outlook のハイパーリンク URL ...

有効アクセスを計算しても結果が表示されず、CPUを使用し続ける

2023年5月9日にリリースされた更新プログラムまたはそれ以降の更新プログラムをインストール後、共有ファイル、共有フォルダーの「セキュリティの詳細設定」ダイアログで有効なアクセスを表示されない場合があります。

影響を受けるデバイスでは「有効なアクセスを表示」ボタンを選択すると、「有効なアクセスを計算しています…」というメッセージが表示されますが、クエリの結果は表示されず、クエリの実行後もCPUが使用され続ける可能性があります。

回避策

この問題はKB5027292で解決されました。

DirectXを使用するアプリでapphelp.dllでエラーが発生する

KB5019980以降の更新プログラムインストール後、Intelグラフィックス ドライバーバージョン26.20.100.7463～30.0.101.1190 までの を使用しているデバイスで、apphelp.dllでエラーが発生する場合があります。

この問題は断続的に発生する可能性があり、DirectXまたはDirect3Dを使用する少数のエンタープライズアプリに影響を与えます。

回避策

Intelグラフィックス ドライバー バージョン30.0.101.1190以降へ更新すると解消されます。

ロケールがクロアチアに設定されているデバイスで正しい通貨が使用されない

ロケールがクロアチアに設定されているデバイスでは、正しいデフォルト通貨が表示されないか、使用されない可能性があり、購入やその他の取引のためにデバイスの通貨を取得するアプリケーションに影響を与える可能性があります。

回避策

設定で通貨を変更すると解決することがあります

1.スタートメニューから「コントロールパネル」を開き、 「時計と地域」の下にある「日付、時刻、または数値の形式を変更する」を選択します。

2.地域設定で以下のロケールのいずれかを選択します。

・クロアチア語(ボスニア・ヘルツェゴビナ)
・クロアチア語(クロアチア)

3.同じウィンドウで「追加設定」ボタンをクリックし、「通貨」タブをクリックします。

4.通貨記号を「KN」から「€」に変更します。

一部のデバイスがBitLocker Recoveryで起動する場合がある

一部のデバイスは、2022年8月9日にリリースされたセキュアブートDBX(KB5012170)のセキュリティ更新プログラムをインストールしようとした後、最初または2回目の再起動時に「BitLocker Recovery」と表示される場合があります。

回避策

・この問題はKB5022905以降の更新プログラムで解決されました。

KB5012170のインストールに失敗し、0x800f0922エラーが表示される

KB5012170(Secure Boot DBXのセキュリティ更新プログラム)をインストールしようとすると、インストールに失敗し、エラー0x800f0922が表示される場合があります。

回避策

この問題はKB5022905以降の更新プログラムで解決されました。

一部のデバイスでは、KB5012170をインストールする前にUEFI biosを最新バージョンに更新することで軽減できます。

Intel Smart Sound TechnologyドライバーとWindows 11の互換性の問題

Intel と Microsoft は、Intel 11th Gen Core プロセッサおよびWindows 11上の Intel Smart Sound Technology (Intel SST) 用の特定のバージョンのドライバーに関する非互換性の問題を発見しました。 影響を受けるIntel SSTドライバーが搭載された Windows 11デバイスでは、ブルースクリーンエラーが発生する場合があります。

この問題の影響を受けるのは、Intel 11th Gen Coreプロセッサと Intel SST ドライバーバージョンが 10.29.0.5152または10.30.0.5152 の両方のデバイスのみです。

回避策

Intel® Smart Sound Technologyドライバーをバージョン 10.30.00.5714以降、または 10.29.00.5714 以降に更新することで解決されます。

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