Windows 10 20H2/21H1/21H2向け累積更新プログラム「KB5011487」不具合情報まとめ

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Windows 10 20H2/21H1/21H2向け累積更新プログラム「KB5011487」不具合情報まとめ

累積更新プログラムには不具合修正や追加機能などが含まれており、その分不具合も多く発生します。そのため、適用する前に一度不具合情報を確認することをおすすめします。

この記事では2022年3月8日(現地時間)にリリースされた累積更新プログラム「KB5011487」の不具合・脆弱性情報とそれを回避する方法をまとめています。

(2022/3/28更新)2022年1月11日以降の更新プログラムでバックアップと復元(Windows 7)で作成されたリカバリディスクが起動できない不具合
(2022/3/24更新)CSPポリシーが設定されたBluetoothデバイスとペアリングしたPCでブルースクリーンが発生する不具合が修正
(2022/3/14更新)CSPポリシーが設定されたBluetoothデバイスとペアリングしたPCでブルースクリーンが発生する不具合

情報ソース

Windows 10 20H2/21H1/21H2向け累積更新プログラム「KB5011487」の主な更新内容

ユーザー報告されている不具合・脆弱性

随時更新予定です。

既知の不具合

エラー

Snip&Sketchが開かない、キャプチャに失敗する不具合

Snip&Sketchアプリがスクリーンショットのキャプチャに失敗し、「Windows+ Shift + S」を使用して開けない不具合が確認されています。

この問題は2022年2月8日以降にリリースされた更新プログラムのインストール後に発生しています。

回避策

Microsoftはこの不具合を今後のアップデートで修正予定です。

2022年1月11日以降の更新プログラムでバックアップと復元(Windows 7)で作成されたリカバリディスクが起動できない不具合

2022年1月11日以降にリリースされた更新プログラムのインストール後、コントロールパネルのバックアップと復元(Windows 7)アプリを使用して作成されたリカバリディスク(CDまたはDVD)が起動できない可能性があります。

2022年1月11日より前にリリースされた更新プログラムをインストールしたデバイス、サードパーティのバックアップアプリ・リカバリアプリはこの影響を受けません。

回避策

Microsoftはこの不具合を今後のアップデートで修正予定です。

CSPポリシーが設定されたBluetoothデバイスとペアリングしたPCでブルースクリーンが発生する不具合

Bluetoothデバイスとペアリングされたデバイスを使用している一部の組織で、ブルースクリーンにエラーメッセージ「ストップコード:IRQ NOTLESSOREQUAL」が表示される不具合が確認されています。

不具合の影響を受けると、イベントビューアー内ファイル「Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReevent1001」に「コンピュータはバグチェックから再起動しました。バグチェックは0x0000000aでした」という内容が記録されます。

Bluetooth A2dpプロファイルに影響を与える特定の構成サービスプロバイダー(CSP)ポリシーが設定されている場合に発生します。これらのポリシーはエンタープライズ環境以外では一般的ではありません。

この不具合は以下の条件で発生します。

・アップデートインストールプロセスの最後の再起動時、Windowsデバイスが以前に携帯電話またはBluetooth経由で他のオーディオデバイスとペアリングされていた場合

・Windowsデバイスに更新プログラムをインストール後、新しくBluetooth経由で新しい携帯電話またはオーディオデバイスとペアリングした場合

回避策1

KB5011543によって修正されています。

回避策2

2022年3月22日以前のアップデートを使用している場合、この問題はKnown Issue Rollback(KIR)を使用して解決可能です。

※このKIRはデバイスに自動的に伝播されません。

詳しくはグループポリシーを使用して既知の問題のロールバックを展開する方法を参照して下さい。

回避策3

Intuneなどのツールを使用している企業のIT部門管理者の場合は、更新プログラムをインストールする前に以下の方法を試して下さい。

①レジストリエディターを開き、HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Microsoft>PolicyManager> current>device>Bluetoothに移動します。

②「ServicesAllowedList」値に以下2つのレジストリエントリを追加します。

0000110a-0000-1000-8000-00805f9b34fb

0000110b-0000-1000-8000-00805f9b34fb

③レジストリエディターを閉じて再起動します。

既に更新プログラムをインストールした後で、デバイスの再起動中にブルースクリーンとエラーメッセージが表示される場合は、Windowsをセーフモードで起動してレジストリエントリを追加して下さい。

スマートカード認証使用時に接続の認証に失敗する不具合

この更新プログラムをインストール後、リモート デスクトップを使用して信頼されていないドメイン内のデバイスに接続すると、スマートカード認証を使用するときに接続の認証に失敗することがあります。

「 [デバイス名] への接続に使用された資格情報が機能しません。 新しい資格情報を入力してください。」や、赤色の「ログイン試行に失敗しました」というメッセージが表示されます。

回避策

この不具合は 既知の問題のロールバック (KIR)を行うと解消されます。

Microsoft Edgeの不具合

カスタムオフラインメディアや、WindowsカスタムISOイメージから作成されたWindowsインストールを使用しているデバイスは、この更新プログラムによってレガシーMicrosoft Edgeが削除されている可能性があります。この不具合は、2021年3月29日以降にリリースされたサービススタック更新プログラム(SSU)を最初にインストールせずに、カスタム オフライン メディアまたは ISO イメージが作成された場合にのみ発生します。新しい Microsoft Edgeに自動的に置き換えはされません。

この不具合の回避策

2021年3月29日以降にリリースされたサービススタック更新プログラム(SSU)をカスタムオフラインメディアまたはカスタムISOイメージに適用する必要があります。

①下記のコマンドでmsuファイルからcabファイルを抽出します。

KB5000842以外を使用する場合は、コマンドの該当箇所に別の累積更新プログラムを置き換えてから実行してください。

  

expand Windows10.0-KB5000842-x64.msu /f:Windows10.0-KB5000842-x64.cab <保存先のパス>

② 下記のコマンドで①で抽出したcabファイルからSSUを抽出します。

expand Windows10.0-KB5000842-x64.cab /f:* <保存先のパス>

③SSUのcabファイル『SSU-19041.903-x64.cab』が保存先のパスに作成されます。このファイルをイメージスリップストリームした後、累積更新プログラムを適用して下さい。

「PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING」が表示され、新しい更新プログラムをインストールできない不具合

「PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING」というエラーメッセージが表示され、2021年7月7日(KB5004945)以降の更新プログラムがインストールできない場合があります。

この不具合の回避策

この不具合の対処方法として、Microsoftはインプレースアップグレードによる解決を推奨しています。Microsoftによると、待っていれば『Windows Update Medic Service』(WaaSMedicSVC)サービスがバックグラウンドで動作して、自動的にインプレースアップグレードが行われるとのことです。

▼この不具合をすぐに解決したい場合は以下の手順を参考にして下さい。

①「スタートメニュー」>「Windows システム ツール」>「コマンド プロンプト」を「管理者として実行」で開きます。

②以下のコマンドを入力すると、最大で48時間以内にインプレースアップグレードが行われます。このコマンドを入力すると、インプレースアップグレードと同時に最新のセキュリティ更新プログラムも適用されます。

Reg.exe Add HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion /v AllowInplaceUpgrade /t REG_DWORD /f /d 1

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