[Windows10 KB5001330]共有フォルダにアクセスできない 2021年4月累積的な更新プログラムに複数の不具合
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Windows Latestなど複数のメディアによると、2021年4月14日にリリースされた Windows 10 2004/20H2 向けの累積的な更新プログラム「KB5001330」に、複数の不具合があるようです。
インストールエラー、ユーザープロファイルのバグ、ゲームのクラッシュ、フレームレートの大幅な低下、ブルースクリーン、DNSの問題で共有フォルダにアクセスできない、再起動を繰り返す、など多岐に渡ります。
今のところMicrosoftからの発表はありません。
（2021/4/26追記）パフォーマンス低下問題を既知の問題のロールバック(KIR)で緊急アップデート
パフォーマンス低下の問題は修正されているようです。
2021年4月の累積的な更新プログラム
【参考】情報ソース
解決方法
KB5001330をアンインストールしましょう。
ただセキュリティ更新プログラムですので、問題が無い場合はアンインストールしないことをおすすめします。
また仕事で使用しているPCの場合は、IT部門の管理者に対応方法を確認しましょう。
不具合一覧
インストールエラー
以下のいずれかのエラーでインストールが失敗します。
- 0x800f081f
- 0x800f0984
- 0x800f0922
ユーザープロファイルのバグ
ユーザーファイルと壁紙が一時的に消え、サインインできなくなります。
新しいユーザープロファイルが作成されてしまうことが原因です。
今回の不具合に該当しているかどうかの確認方法
この問題の影響を受けているかどうかは、「C:¥Users」フォルダー内の元のユーザープロファイルの名前が「.000」または「.bak」で終わる名前に変更されているかどうかで確認できます。
解決方法
残念ながら、レジストリの編集を介してプロファイルを復元することは、多くの人々にとって非常に困難で危険な作業です。
Windowsを数回再起動するか「KB5001330」をアンインストールすることで問題を解決できた人もおり、この問題の影響を受けた場合は最初にこの方法を試す方が安全です。
ゲームでの問題
一部のユーザーの報告ではありますが、ゲーム中に以下のような問題が発生しているようです。
- ゲーム中のクラッシュ（ブルースクリーン）
- フレームレートが大幅に低下する。
- グラフィックがちらつく。
- ゲームスピードが大幅に落ちる。
- 音が途切れる。
NVIDIA 2000、3000、AMD R5シリーズのような新しいGPUで発生する可能性があるとのことです。
DNSの問題で共有フォルダにアクセスできない
DNSに問題が発生し、サーバー名を使用して共有フォルダにアクセスできません。IPアドレスではアクセスできます。
解決方法１
hostsファイルにサーバーを追加します。
解決方法２
マルチキャスト名前解決をオフにします。
Windows 10 Homeではできません。
- グループ ポリシー エディターを開きます。
- [コンピューターの構成] ＞ [管理用テンプレート] ＞ [ネットワーク] ＞ [DNS クライアント] を選択します。
- [マルチキャスト名前解決をオフにする] をダブルクリック ＞ [有効にする] をクリック ＞ [OK] をクリックします。
再起動を繰り返す
インストール後に勝手に再起動を繰り返します（ブートループ）。
その他
ChromeやEdgeのウィンドウサイズを変更すると画面がちらつきます。
最後に
今月も累積的な更新プログラムの不具合が見つかりました。
すぐに適用せずにしばらく様子見するのが安全のように思えますが、ゼロデイ攻撃を考えると余り時間をかけるわけにもいきません。
検証後にすぐに適用できるように、MECMを使って柔軟に更新プログラムを配信できるようにしておく必要があると思います。