[復旧]Outlookクライアントが0xc0000005エラーで起動しない障害が発生
2020年7月16日 午前0時頃、Outlookクライアントが0xc0000005エラーで起動しないという障害が発生しました。
最近のOutlookクライアントのアップデートに問題があったようです。
致命的な障害だったこともあり、4時間後に修正プログラムのリリースが始まり、午前7時過ぎには完了したようです。
Microsoftのアナウンス
We’re investigating an issue affecting user access to Outlook. Additional details can be found in the admin center under EX218604.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) July 15, 2020
We've completed the fix rollout and confirmed via internal monitoring the service has recovered. Please note, users may need to restart the Outlook client to enable the fix. Additional details can be found under EX218604 in the admin center.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) July 15, 2020
修正プログラムのロールアウトを完了し、内部監視によりサービスが復旧したことを確認しました。この修正を有効にするには、Outlookクライアントを再起動する必要があるかもしれません。詳細については、管理センターのEX218604に記載されています。
ということでOutlookを使っている人は念のため再起動しましょう。
管理センター:EX218604
仕事前だったので全く問題ありませんでしたが、確かに障害が発生していたようです。
▼Users experiencing Outlook connection issues and crashes