12月にリリースされたWindows 10向け累積更新プログラムで発生していたブルースクリーンエラーをIntelがドライバーアップデートにより修正しました。

このアップデートにより、Intelワイヤレスハードウェアを使用する環境で発生するブルースクリーンエラーが修正されます。

情報ソース

修正された不具合

アーザスBlog

 

https://a-zs.net/202212_win10-bosderror

2022.12.19

[修正]12月の累積更新プログラムKB5021233でブルースクリーンエラーが発生!![PCが...

Windows 10 22H3/21H2/21H1/20H2向けの累積更新プログラムKB5021233をインストールすると、一部環境でブルースクリーンエラー(0xc000021a)が発生し、PCが起動しなくなる場合があります。この不具合はMicrosoftに認識されています。(2023/1/11更新)この不具合は更新プログラムにより修正されました。情報ソースWindows 10, version 22H2 _ Microsoft Learn不具合が確認された更新プログラム対象OS Windows 11 21H2 Windows 10 22H2 Windows 10 21H2Windows 10 21H1 Windows 10 20H2症状KB5021233をインストール後、一部環境でブルースク...

不具合の症状

KB5021233をインストール後、一部環境でブルースクリーンエラー(0xc000021a) が発生する場合があります。

この不具合はMicrosoftに既知の問題として認識されており、「c:/windows/system32」と 「c:/windows/system32/drivers」(※WindowsがC:ドライブにインストールされていると仮定した場合)にある「hidparse.sys」のファイルバージョンが一致しない場合、クリーンアップ発生時に署名の検証に失敗することが原因とのこと。

Intelが12月のアップデートでブルースクリーンエラーを修正

Intelは、「Intelワイヤレスハードウェア」を使用している環境で発生しているブルースクリーンエラーを12月のドライバーアップデートで修正しました。

確認方法

デバイスマネージャーでIntelのワイヤレスドライバーを使用しているか確認することができます。

▼Intelのワイヤレスドライバー製品一覧

別のブルースクリーンエラーも修正

また、IntelはBluetoothとWi-Fi接続が同時にアクティブになっていると発生するブルースクリーンエラーを修正しました。

こちらは「インテル Bluetooth ドライバー22.190.0」で修正されています。

アップデートをインストールする

「Intel Driver and Support Assistant(iDSA)ツール」の使用、もしくはIntelのWebサイトからダウンロードで可能です。

MECM(SCCM)を使えば更新プログラム適用がもっと効率的に！

毎月リリースされる更新プログラムの適用をもっと効率化しませんか？

MECMの機能を使えば、1万台もの大量のPCにも同時に更新プログラムを配布、適用させることが可能です。弊社アーザスではMECMの構築から運用までサポートしています。お気軽にご相談下さい！