Windows 10バージョン22H2不具合まとめ

Windows

この記事ではWindows 10バージョン22H2で確認されている不具合とその回避策についてまとめています。

(2023/9/7更新)ブルースクリーンと「UNSUPPORTED_PROCESSOR」エラーが修正
(2023/8/28更新)ブルースクリーンと「UNSUPPORTED_PROCESSOR」エラーが表示される
(2023/7/27更新)一部のアプリでビデオの再生、録画、キャプチャに失敗する、OutlookでURLが開かない

情報ソース

ユーザー報告されている不具合

▼2023年8月の累積更新プログラム「KB5029244」関連の不具合まとめ

▼2023年7月の累積更新プログラム「KB5028166」関連の不具合まとめ

▼2023年6月の累積更新プログラム「KB5027215」関連の不具合まとめ

▼2023年5月の累積更新プログラム「KB5026361」関連の不具合まとめ

>>過去のWindows 10累積更新プログラムはこちら<<

AMDソフトウェアの起動に失敗する

モバイルおよびオールインワン (AIO) プラットフォームを含む一部の Windows 10 / Windows 11システムでAMDソフトウェアを起動しようとすると、次の警告が表示される場合があります。(警告ダイアログボックスを終了すると、AMD ソフトウェアは起動しません。)

▼警告ダイアログ

「Windows Update may have automatically replaced your AMD Graphics driver(Windows UpdateによりAMDグラフィックスドライバーが自動的に交換された可能性があります)」

Windows Updateにより、現在インストールされているAMDソフトウェアのバージョンと互換性のない AMD Radeon™ グラフィックス製品用のユニバーサルWindowsプラットフォーム (UWP) ドライバーがインストールされていることが原因とのこと。

回避策

・【回避策1】Windows Update による AMD Radeon グラフィックス用ドライバーのインストールを停止します。

手順については、Microsoftの記事を参照してください

・【回避策2】
AMD.comから入手可能な最新のパッケージを使用してAMDソフトウェアを再インストールします。

▼再インストール方法はこちら

既知の不具合

不具合

ブルースクリーンと「UNSUPPORTED_PROCESSOR」エラーが表示される

オプションの更新プログラムKB5029351をインストールし、デバイスを再起動した後、ブルースクリーンと「UNSUPPORTED_PROCESSOR」エラーメッセージを受け取る場合があります。

この不具合は「Intel第13世代Core i9」プロセッサと「最新の第12世代Alder Lakeと第13世代Raptor Lakeに対応したMSI製マザーボード」の組み合わせを利用するデバイスに限定して発生していたとのこと。

▼対象のプロセッサリストはこちら

回避策

MSIがリリースしたマザーボード用のBIOSアップデートによって修正されました。

▼アップデートのダウンロードはこちら

Microsoftはデバイスメーカー(OEM)と協力し、問題の影響を受ける可能性のあるWindowsデバイスに、該当する更新プログラムを提供しないことで問題を一時的に緩和しています。

ClickOnce経由でデプロイされたアプリのインストールを求めるメッセージが表示される

KB5028244以降の更新プログラムをインストールした後、ClickOnce経由でアプリが既にインストールされ、「信頼済み」としてマークされている場合でも、ClickOnceを使用して展開されたアプリのインストールを求めるメッセージが表示されることがあります。

回避策

この問題はKB5029331以降にリリースされた更新プログラムで解決されました。

OutlookでURLが開かない

DirectXを使用するアプリでapphelp.dllでエラーが発生する

KB5019980以降の更新プログラムインストール後、Intelグラフィックス ドライバーバージョン26.20.100.7463~30.0.101.1190 までの を使用しているデバイスで、apphelp.dllでエラーが発生する場合があります。

この問題は断続的に発生する可能性があり、DirectXまたはDirect3Dを使用する少数のエンタープライズアプリに影響を与えます。

回避策

Intelグラフィックス ドライバー バージョン30.0.101.1190以降へ更新すると解消されます。

バージョン30.0.101.1190以降を使用するデバイスは、この問題に対する Intel 解決策が既にインストールされており、この問題の影響を受けません。

ロケールがクロアチアに設定されているデバイスで正しい通貨が使用されない

ロケールがクロアチアに設定されているデバイスでは、正しいデフォルト通貨が表示されないか、使用されない可能性があり、購入やその他の取引のためにデバイスの通貨を取得するアプリケーションに影響を与える可能性があります。

2023年初めにクロアチアは通貨をクーナからユーロに変更しました。クロアチアのロケールデータは、この変更に合わせて短期的に更新される予定です。

回避策

設定で通貨を変更すると解決することがあります

1.スタートメニューから「コントロールパネル」を開き、 「時計と地域」の下にある「日付、時刻、または数値の形式を変更する」を選択します。

2.地域設定で以下のロケールのいずれかを選択します。

・クロアチア語(ボスニア・ヘルツェゴビナ)
・クロアチア語(クロアチア)

3.同じウィンドウで「追加設定」ボタンをクリックし、「通貨」タブをクリックします。

4.通貨記号を「KN」から「€」に変更します。

KB5012170のインストールに失敗、0x800f0922 エラーが表示される不具合

セキュアブートDBXのセキュリティ更新プログラム (KB5012170) のインストール時、インストールに失敗し、「エラー0x800f0922」が表示される場合があります。

この不具合はKB5012170のみに影響します。累積的なセキュリティ更新プログラム、マンスリー ロールアップ、またはセキュリティのみの更新プログラムには影響しません。

回避策

KB5022906以降の更新プログラムで解決されました。

一部デバイスではUEFI、またはBIOSを最新バージョンに更新してからインストールすることで解消可能です。

Intune、MECM(SCCM)を使えば不具合の修正パッチも大量のPCへ同時に適用可能です!

Intune、MECMの機能を使えば、1万台もの大量のPCにも同時に修正パッチや更新プログラムを配布、適用させることが可能です。弊社アーザスではIntune、MECMの初期設計から運用までサポートしています。お気軽にご相談下さい!