今回はMECM(SCCM)コンソールからCMG(クラウド管理ゲートウェイ)を新規作成時にMECMコンソール自体が強制終了する不具合の対処方法についてご紹介します。

不具合の詳細

弊社のMECM検証環境で、MECMコンソールでクラウド管理ゲートウェイ作成時の「サインイン」操作後にMECMコンソールが強制終了する事象が発生しました。

1.MECMコンソールの「管理」>「概要」>「クラウドサービス」>「クラウド管理ゲートウェイ」へ移動します。

2.「クラウド管理ゲートウェイの作成」をクリックします。

3.クラウド管理ゲートウェイヴィザードを開き、「サインイン」をクリックします。

4.「アカウントを選択する」ウィンドウが表示されます。

5.アカウント選択後、パスワードを入力します。

6.パスワード入力後、MECMコンソールが強制終了してしまいました。

原因

MECMバージョン2207の不具合が原因のようでした。

Configuration Managerコンソールは次のいずれかの条件で予期せず終了する可能性があります。

・コンピューターがスリープ状態またはスタンバイ状態から再開したとき。
・新しいクラウド管理ゲートウェイの作成時にサインイン資格情報を入力した後(SMSAdminUI.logファイル「Microsoft.Identity.Client.MsalUiRequiredException」にエラー条件への言及が記録されます。)
・別の管理者によって作成された既定以外のセキュリティ スコープを持つフォルダーを選択した後

解消方法

MECMバージョン2207の更新プログラム「KB15152495」をインストールすることにより解消しました。

インストール方法

この更新プログラムはConfiguration Managerコンソールの「更新とサービス」ノードからインストールすることができます。

具体的な手順はこちらを参照してください。

終わりに

今回と同様の不具合はMECMバージョン2203でも確認していますが、それ以前のバージョンで発生するかは不明です。

▼MECMバージョン2203で同様の不具合が発生した場合はこちらを参照して下さい。

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