IT知識とMECMに苦戦!得るものも大きかった3ヶ月間のインターンシップ
2022年11月~2023年1月の3か月間、株式会社アーザスの長期インターンシップ(インターンシップ エンタープライズ)に参加させていただきました。
今回はインターンシップの業務内容、業務中苦労したこと、全体的な感想を綴りたいと思います。
業務内容
11月と12月にMECMの業務を行い、1月はインターンシップのまとめで体験をブログに執筆したり成果をプレゼンをしました。
11月の業務
MECM構築のための環境準備
まずは、MECMを構築するために仮想環境にて環境を整えました。IT知識がない私でもスムーズに作成することができました。
以下の3つの環境を構築し、1日ですべて完了しました。
- ADサーバー
- MECMサーバー
- クライアントPC
MECM構築
MECM環境を構築しましたが、ほぼ1か月を要したくさんエラーが起きました。
- ドメイン構成
- Active Directoryの設定
- Windows ADKのインストール
- MECMサーバーの役割追加
- SQL Serverのインストール
- SQL Server Reporting Services (SSRS)のインストール
- WSUSのインストール
- MECMのインストール
- MECMの設定
- クライアントのインストール
12月の業務
仮想環境で配信をする
MECMが構築できたら実際に配信しました。この頃にはだいぶ作業に慣れてきましたが、たくさんエラーが起きました。この工程は3週間ほど行っていました。
- パッケージ配信
- アプリケーション配信
- QU配信
- FU配信
- OS展開
- インベントリ収集
- MECMアップデート
MECMで起こった主なエラー
私を悩ませた主なエラーを紹介します。
Active Directoryの設定でスキーマ拡張ができない
スキーマ拡張を行うプログラムを、ADサーバーではなく自分のPC上で実行してしまったために起こったエラーです。
リモートデスクトップに慣れていなかったため、サーバーとローカルを混同してしまいました。
環境構築が順調に進んでいると思いきや、SQL Serverのバージョンでエラー
作業がだいぶ先まで進んでいたのですがエラーが発生し、最終的にSQL Serverのインストールし直しになりました。
インストールしたSQL ServerのバージョンがWindows Serverのバージョンに対応していなかったことがエラーの原因です。
Microsoftの公式情報を元に、対応しているバージョンのSQL Serverをインストールし解決することができました。
クライアント用証明書が発行できない
このエラーはいくら手順を見直しても分からず困っていましたが、MECMサーバーにローカルアカウントでログインしていたことが原因でした。
ドメイン管理者権限のあるアカウントでログインしてから作業をやり直して解決しました。
FUが配信できない
何度やり直しても配信ができませんでしたが、クライアントPCの前提条件が満たされていないことが原因でした。
PCのバージョンなどを前提条件をもとに確認し、条件を満たすように設定してから配信し直しました。
他にも様々なエラーが発生
今回挙げたエラーはほんの一部で、ドライブの容量が足りなくなってしまったり、コピーするファイルを間違ってしまったり、小さなエラーから深刻なエラーまで様々ありました。項目が進むたびにエラーが続き、長い時には何日もかけ原因を探したこともありました。
そんな私をいつもサポートしてくださった社員の皆様なしでは、構築できなかったと思います。助けていただきありがとうございました。
学んだこと・気づいたこと
手順書通りにはいかない
手順書を見ながら作業を進めていても、エラーを起こすことがよくありました。
Windows ADKのバージョンにはリリース時期により対応しないものがあった為、Microsoft公式の情報を元に調べながら作業を進めたこともありました。今の環境にどのバージョンが対応しているのかを調べることにとても苦労しました。
IT知識が不足していた
普段PCを触る機会は、大学でのレポート課題や研究発表などでしかありませんでした。そのため、日々新しい情報ばかりで消化することに苦労しました。
この知識不足を何とかしようと、私が実践したことは2つあります。
1. メモ
新しく学んだり教えていただいたことをすぐに活かせるように、事細かくメモを取りました。
メモを取るときには、日にちやメモを取った時間まで、これでもかというくらい細かくメモを取りました。後で何だっけ?となっても探しやすかったです。
2. 復習
業務がスムーズに進められるように毎回復習の時間を取るようにしました。
特に週2回の勤務で忘れやすかったため、頭の中に留めておけるように工夫しました。
最後に
インターンシップ当初は、自分が今何をしているのかさえも分からない状態でした。
初めて聞く単語、初めての操作で分からないことだらけで翻弄されていましたが、すぐに調べてたり、社員さんから教えていただいたりしたことで、少しずつ身になっていくのを実感しました。
初日には分からなかったショートカットキーを無意識のうちに使いこなしていること、エラーが起きた時にある程度検討をつけられるようになっていたことなど、自分の小さな成長を嬉しく感じました。
また、知らないことは恥ずかしいことではないことを学びました。知らないことはとことん調べ、聞くことで自分の知識にしていく楽しさを知ることができました。自分にはできる訳がないと諦めず、関わることのなかったことのなかったジャンルにチャレンジしていきたいという向上心が生まれました。
社員の皆様には、自分の質問にいつも手を止めて親身になって答えていただき感謝しております。終始優しい雰囲気の中で、リラックスして業務を進めることができました。このインターンシップを通して、MECMについてだけでなく、社員の皆様の優しさ、温かさを実感できた時間でありました。
加えて、今まで無機質で難しいと思っていたパソコンの存在が、少し身近に感じることができている気がしています。