[修正済]AndroidでLINEが動かないなどの障害はWebViewのアップデートが原因か

Android
Androidの通信障害はWebViewの最新アップデートが原因か

2021年3月23日の午前中から、GmailやLINE、Yahoo、docomo、au、SoftBankなど各種サービスの障害が報告されています。

AWSの大規模障害のようなことがない限り、複数のサービスに障害が起きるのは考えにくいです。

障害が起きているのはAndroid端末だけで、アプリが開けなかったり強制終了されるとのこと。どうも最新のWebViewのアップデートに問題があるようです。

(2021/3/23追記)修正されました

Google Playストアでアップデートしましょう。

  • AndroidシステムのWebView
  • Chrome

複数のサービスで同時に障害が発生

障害

障害の発生状況が見事に一致しています。

情報ソース

WebViewのアップデートをアンインストールするか、Chromeを無効にすれば動くようになるようですね。

対策1

  • 「AndroidシステムのWebView」のアップデートをアンインストールする
  • 「アプリの自動更新」をアプリを自動更新しないに設定

対策2

Playストアに「AndroidシステムのWebView」が無い場合

  • Chromeを無効にする

なお、無効にするとChromeに保存しているパスワードが消えてしまうそうです。ご注意ください。

無効にした後で再度有効にしても大丈夫という話もあります。

最後に

近日中に更新プログラムがリリースされるはずですので待ちましょう。