Office365のBookingsって何?

Office365

Office365 では Bookings というサービスが提供されています。普通に考えるとダブルブッキングのブッキングでしょう。どうやら予約を管理する機能っぽいですね。

Bookings とは一体何者なのか?どんなことができるのか?ご紹介します。

オンライン予約サービス

Bookings
Bookings は小規模事業所向けのオンライン予約サービスです。

予約システムを自前で用意しようとすると、結構大変ですよね?何かの間違いで日にちを間違えたり、ダブルブッキングしてしまう事を想像するだけで恐ろしいです・・・。

オンライン予約システムでお店もお客もみんな幸せ

オンラインでの予約のため、電話のやりとりをせずに予約を取ることが可能です。

そして、予約完了後すぐに顧客に完了メールを送信したり、失念防止のためにユーザーのリマインダーに登録したり、予約の一週間前にリマインダーで通知するなどの予約に関連する操作を自動で行うことができます。

また電話等で行うことが多い予約のキャンセルや変更も、予約ページから簡単にできるのでユーザーにとっても便利なサービスです。

もちろん管理者の方は予約のキャンセルや変更をどの程度まで受けるを設定することができますので、直前でのキャンセルを防ぐことができ、極力機会損失を減らすことができます。

新たに予約システムを作らなくても Bookings を使用すれば簡単にオンライン予約サービスを利用することができます。

最後に

受付は電話のみってお店、まだまだあるのではないでしょうか。

最近の若い人は電話する事に抵抗感あるっていいますし。かくいう私もお店への電話はちょっと苦手で・・・(若い人アピール)

オンライン予約サービスを利用して顧客満足度を上げちゃいましょう。